☆課程取消☆三大面談技巧實務–招募面談、績效面談、離職面談-高雄

課程表

適合對象 :

上課地點 :
開課前一週以email通知

課程費用 :
會員:3,000元  

優惠方案內容 :
月 日前報名並繳費完成者,可享有以下優惠方案:
→A方案:個人早鳥優惠
有效會員每人NT$2,700元、非會員每人NT$3,200元
→B方案:兩人以上早鳥優惠
有效會員每人NT$2,600元、非會員每人NT$3,100元
→C方案:【再充電專案】
(需具備有效會員身分,此方案只能單獨使用,不得與其他優惠並行。)
原課程結束日隔天起二年內,全天課程優惠價NT$1,000元;半天課程優惠價NT$500元。

注意事項 :
*報名流程:申請帳號→登入後進行報名→收到報名成功通知。
*請於收到繳費通知後再進行繳費。
*資料提供:報名時請提供正確mail及手機號碼,以利後續課程聯繫。
*會費開立收據,將於3~5個工作天掛號寄出。
*課程費用開立電子發票,將於收到費用後7個工作天內開立完成,寄至指定的信箱。
*已繳費之學員若課程當日無法出席且未於開課前通知課程承辦人員,視同本班之學員,將於課後郵寄講義。
*請詳讀學員須知(http://www.chrma.net/class_6_1.php?gid=1)、退費辦法(http://www.chrma.net/class_6_1.php?gid=3)再進行報名。
*本協會保有變動權,如有變動將提前通知。
*學習優惠券使用方式如下:
1.若您以早鳥價購買此課程─學習優惠券請於早鳥優惠截止前郵寄至本會。
2.若您以原價購買此課程─學習優惠券請於課前寄至本會。
3.本券超過使用期限即無法使用,恕不展延。(課程以開課日為主)

聯絡窗口 :
(02)2768-1000#13陳小姐 candy@chrma.net

【課程介紹】
快速學習,一次搞定三大面談–招募面談、績效面談、離職面談。
 
「招募面談」
人才是企業核心競爭力及永續發展的重要關鍵,如何招募到適合的人才,並也延攬至企業,是人資人員與用人主管共同的責任,雖然大家都知道招募對企業極為重要,但又是常常被忽略的工作。
    「選對人,才能做對事」,因此人資人員必須規劃好優質的招募面談流程、設計有效的面談問題、運用各種招募面談手法,期能快速的為企業招募到適合人才,協助企業達成經營目標。
 
「績效面談」
    績效面談是績效評核的前置作業,績效面談也是績效管理的重要環節。
績效面談時應針對員工過去的工作表現,做有系統的評價,並根據表現優劣予以評核,表現好的地方,給予激勵讚賞,表現差的地方,共共同探討原因,找出改善的方法,給予回饋,協助成長,並設定改善目標與時間表,持續追蹤結果,這樣才是有效的「績效面談」,才能創造主管與部屬的雙贏局面。
 
「離職面談」
    離職面談做得好,就能正確的提供招募策略的修正資訊,好不容易招募到的人才為何會選擇離職!?這是公司高層主管與人資單位必須共同面對改善的問題,如何執行有效的離職面談,了解員工真正離職原因,進而留住高潛能人才,淘汰不適任員工,將是未來人資單位在「人才學」上學習的重大課題。
 
【課程大綱】
 
課程大綱
課程內容
進行方式
時間
招募面談
1.以職能為導向的招募面談技巧
2.招募面談談前的準備
3.面談常犯的缺失與改善方法
4.結構式面談法
5.半結構式面談法
6.非結構式面談法
7.壓力式面談法
8.情境式面談法
9.行為事例法(BEI)法
10.面談後的結尾與人才判斷
講授法
故事案例法
分組討論與發表法                                               
160
分鐘
績效面談
1.以職能為導向的績效面談技巧
2.績效面談在績效管理的定位
3.績效面談效果不佳的因素
4.績效面談前的準備
5.績效面談後的結尾工作
講授法
故事案例法
問答法(互動教學)
 
40
分鐘
 
績效面談九步驟
1.邀約時間與場地
2.座位安排技巧
3.暖場寒暄
4.說明績效面談目的
5.告知評核結果技巧
6.員工陳述意見
7.雙方良性溝通意見
8.擬定改善方法、發展計畫與時間表
9.追蹤改善方法、發展計畫成果與再檢討
講授法
故事案例法
問答法(互動教學)
 
60
分鐘
離職面談
1.離職面談的設計與流程管理
2.一般離職面談技巧與話術運用
3.資遣離職面談技巧與話術運用
4.根據離職原因分析改善公司制度
5.如何防範離職員工惡意報復行為
6.如何提供離職人員必要的協助
講授法
故事案例法
問答法(互動教學)
分組討論與發表法
 
130
分鐘
Q&A
 
 
 

 

饒德民

饒德民


講師現職

社團法人中華人力資源管理協會第十五屆理事
社團法人中華人力資源管理協會/勞動法規委員會/大陸組副主委
東海大學人力資源管理課程兼任講師

講師學歷

國立中正大學 企業管理研究所碩士

講師經歷

1、磐儀科技()公司人資協理
2、立端科技()公司人資協理
3、日本DNP集團だいにっぽんいんさつ台灣區人資經理
4、晶元光電()公司人資處長
5、華新科技()公司華東區管理處經理
6、威碩科技()公司人資課長
7、重慶光威科技有限公司董事
8NLP神經語言程式學專業執行師認證
9、一零四資訊科技股份有限公司人資諮詢顧問
10、美國ATD人才發展管理協會Master Trainer™ Program「培訓大師」講師認證
11、美國ATD人才發展管理協會「人員績效改善」證書
12、美國Accelerate Learning「加速式學習法引導師」證書
13社團法人中華人力資源管理協會第十二屆、第十三屆理事、第十四屆常務理事

14社團法人中華人力資源管理協會薪資結算作業管理師認證班召集人兼講師

 

 

 

 

 

講師專長

1.大陸人資勞動相關法令課程
2.大陸經營績效提升企業輔導
3.台灣經營績效提升企業輔導
4.越南經營績效提升企業輔導
5.招募面談與識人技巧
6.績效面談與績效改善輔導計畫(PIP)
7.目標管理與關鍵績效指標規劃
8.勞動相關法令實務
9.新人溝通、引導與工作教導
10.向上管理與演練
11.提升工作效率實務
12.問題分析與解決技巧
13.班組長現場領導與管理技能
14.跨文化差異溝通與融合
15.新手主管的領導與溝通技巧
16.如何成為主管的得力助手
17.新進員工留任率提升與輔導員訓練實務
18.離職面談技巧與離職原因分析實務
19.三大面談技巧實務–招募面談、績效面談、離職面談
20.工作計劃與執行控制
21.卓越領導力課程
22.新世代職場溝通與管理技巧
23.問題員工的管理與輔導實務
24.非人資主管的人力資源策略管理
25.TWI基層主管管理課程(工作教導JI、工作關係JR、工作改善JM、工作安全JS)
26.MTP中階主管管理課程((主管職責、承上啟下、溝通技巧、績效管理、團隊激勵、績效面談、問題解決)  


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